नई दिल्ली/मुंबई। अगर आपने हाल ही में फ्लाइट बुक की है या यात्रा की योजना बना रहे हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद महत्वपूर्ण है। दुनिया के सबसे बड़े विमान निर्माता एयरबस के लोकप्रिय A320 फैमिली के विमानों में आई तकनीकी खराबी के कारण भारत और दुनिया भर में 200 से अधिक उड़ानों पर संकट के बादल मंडरा रहे हैं। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी फ्लाइट का अपडेट लिए बिना एयरपोर्ट के लिए न निकलें, अन्यथा उन्हें भारी परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
A320 में सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर की खराबी
यह समस्या एयरबस के A320 मॉडल के करीब 6000 विमानों से जुड़ी है, जिन्हें कंपनी ने वापस बुलाया है। मिली जानकारी के अनुसार, इन विमानों के सॉफ्टवेयर का डेटा हवाई यात्रा के दौरान सूर्य की किरणों (Solar Radiation) के कारण करप्ट हो रहा है। इस गंभीर खराबी से फ्लाइट का रूट बदलने, रास्ता भटकने या यहां तक कि दुर्घटनाग्रस्त होने का खतरा पैदा हो गया है। इस खतरे को देखते हुए, विमानों को तत्काल 'ऑन ग्राउंड' करना पड़ा है ताकि उनका सॉफ्टवेयर अपडेट किया जा सके और हार्डवेयर का री-अलाइनमेंट हो सके।
EASA का इमरजेंसी डायरेक्टिव
मामले की गंभीरता को समझते हुए, यूरोपीय यूनियन एविएशन सेफ्टी एजेंसी (EASA) ने एक इमरजेंसी एयरवर्दिनेस डायरेक्टिव (EAD) जारी किया है। इस डायरेक्टिव के तहत, A320 विमानों में फ्लाइट को कंट्रोल करने वाला सर्विसेबल एलिवेटर एलेरॉन कंप्यूटर (ELAC) इंस्टॉल करना अनिवार्य है। जब तक यह नया, सुरक्षित सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर इंस्टाल नहीं हो जाता, तब तक इन विमानों को उड़ान भरने की अनुमति नहीं मिलेगी।
भारत के लिए यह खबर विशेष रूप से चिंताजनक है, क्योंकि एयरबस A320 विमानों का सबसे ज्यादा इस्तेमाल यहीं होता है। इंडिगो (Indigo), एयर इंडिया (Air India) और एयर इंडिया एक्सप्रेस (Air India Express) जैसी प्रमुख एयरलाइन के पास इस मॉडल के लगभग 550 विमान हैं। इतने बड़े बेड़े के ऑन-ग्राउंड होने का मतलब है कि आने वाले दिनों में सैकड़ों घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें रद्द या विलंबित हो सकती हैं।
Air India ने जारी की यात्रियों के लिए एडवाइजरी
हालात को देखते हुए, एयर इंडिया ने अपने आधिकारिक 'X' (पूर्व में ट्विटर) हैंडल पर एक एडवाइजरी जारी की है। एयरलाइन ने स्वीकार किया कि A320 विमानों में तकनीकी खराबी के कारण सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर बदलने की जरूरत है, और इसलिए यात्रियों को संभावित रूप से फ्लाइट में देरी या रद्दीकरण के कारण असुविधा हो सकती है।
एयरलाइन ने यात्रियों से अनुरोध किया है कि वे अपनी यात्रा योजना बनाने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति की पुष्टि अवश्य कर लें। किसी भी तरह की जानकारी या प्रश्न के लिए, एयर इंडिया ने दो हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं: 011-69329333 और 011-69329999।
यात्री क्या करें?
-
फ्लाइट अपडेट लें: एयरपोर्ट जाने से पहले एयरलाइन की वेबसाइट, मोबाइल ऐप या हेल्पलाइन नंबर पर अपनी उड़ान की नवीनतम स्थिति जांच लें।
-
इंडिगो यात्री भी ध्यान दें: चूंकि इंडिगो के पास भी A320 का बड़ा बेड़ा है, इसलिए इंडिगो के यात्रियों को भी अपनी यात्रा से पहले एयरलाइन से अपडेट लेना जरूरी है।
-
वैकल्पिक योजना तैयार रखें: अगर आपकी फ्लाइट रद्द होती है, तो अगली उपलब्ध उड़ान या यात्रा के वैकल्पिक साधनों पर विचार करें।
जब तक सभी प्रभावित विमानों को अपडेट कर उड़ान भरने योग्य घोषित नहीं किया जाता, तब तक हवाई यात्रा में अनिश्चितता बनी रहेगी।